یک شرکت دیجیتال مارکتینگ موفق دارای امتیازات متعددی است که آن را از رقبا متمایز می‌کند. استراتژی‌های هوشمندانه و داده‌محور یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت چنین شرکتی است، زیرا تصمیمات بازاریابی بر اساس تحلیل دقیق رفتار کاربران اتخاذ می‌شود. همچنین، تسلط بر ابزارهای دیجیتال مانند تبلیغات گوگل، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، و بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) به افزایش اثربخشی کمپین‌ها کمک می‌کند.

اما مهمتر از همه نحوه تعامل و ایجاد رابطه صمیمانه با مشتریان و نحوه دسترسی و پاسخگویی شرکت و یا سازمان است که از یک شرکت برند می سازد. رمز موفقیت برندهای معتبر دنیا اهمیت دادن به مشتریان و پاسخگویی سریع و دقیق است به نحوی که مشتری از این ارتباط خوشحال و خوشنود باشد.